目录

1.    网上营业厅都有哪些功能... 2

2.    什么是网上营业厅... 3

3.    怎么使用网上营业厅... 3

4.    客户访问权限如何定义... 4

5.    如何登录网上营业厅... 4

6.    如何修改账号信息... 4

7.    如何修改账号登录密码... 4

8.    如何修改设备号码对应服务密码... 4

9.    怎样能查询自己使用的产品信息... 4

10.      产品绑定是什么意思,起什么作用... 4

11.      如何在网上进行交费... 5

12.      如何查询欠费和余额... 5

13.      如何查询话费详单... 5

14.      如何查询未结算话费... 6

15.      如何查询SP业务... 7

16.      如何查询账单... 7

17.      如何查询交费历史... 8

18.      如何进行服务密码修改... 8

19.      如何在网上办理业务... 9

20.      如何在网站提交咨询、建议或故障申告... 9

 


 

1.        网上营业厅都有哪些功能

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简介

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用户登录

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提供注册信息建立账号

游客

3

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重置账号密码

游客

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重置服务密码

重置服务密码

游客

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如何登录

登录帮助

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社区经理信息查询

查询设备号码对应服务的社区经理

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产品绑定

电话绑定

网站账号与固话产品绑定

账号登录

25

小灵通绑定

网站账号与小灵通产品绑定

账号登录

26

宽带绑定

网站账号与宽带产品绑定

账号登录

27

业务受理

固定电话业务

办理固定电话产品业务

设备或账号登录

28

小灵通业务

办理小灵通电话产品业务

设备或账号登录

29

宽带业务

办理宽带电话产品业务

设备或账号登录

30

网上交费